Ogni mese sentiamo la stessa affermazione da parte degli acquirenti che esaminano i preventivi: "questa fabbrica è certificata BIFMA". E ogni mese leggiamo i resoconti che sostengono queste affermazioni, perché la frase viene utilizzata in modo molto più vago rispetto allo standard a cui si riferisce. Se stai acquistando mobili per il mercato nordamericano, sapere cosa copre effettivamente BIFMA e come verificare il reclamo di un fornitore, fa la differenza tra un programma regolare e un mal di testa in garanzia.
Cosa significa realmente "Certificato BIFMA".
BIFMA – l’Associazione dei produttori di mobili aziendali e istituzionali – scrive standard di prestazione volontari per i mobili per ufficio e istituzionali nel Nord America. Quando un rapporto dice ANSI/BIFMA, il prodotto è stato testato rispetto a uno di questi standard: X5.1 per sedute, X5.5 per scrivanie, X5.9 per unità di stoccaggio.
Da ciò conseguono due cose. Innanzitutto, il BIFMA è volontario: nessun doganiere ferma un container perché manca una sedia. In secondo luogo, è una valuta a livello contrattuale: gli acquirenti aziendali, i specificatori FF&E e i progetti sul posto di lavoro lo inseriscono regolarmente nelle richieste di offerta. In pratica, “volontario” non significa facoltativo: significa richiesto dal mercato piuttosto che dalla legge.
La parte che confonde gli importatori è il divario tra "testato" e "certificato". Una fabbrica può analizzare un campione attraverso un laboratorio una volta e rivendicare il BIFMA. La certificazione, propriamente intesa, significa verifica continua nell'ambito di un sistema di qualità. Non ci aspettiamo che tutti i fornitori siano in possesso di un certificato formale: ci aspettiamo che ci mostrino i rapporti.
Cosa copre effettivamente il test ANSI/BIFMA
Leggi un rapporto sui posti a sedere e vedrai quali sono le priorità dello standard: durata, stabilità e sicurezza. Il test del sedile X5.1 sottopone a cicli una sedia attraverso un uso simulato (100.000 cicli è la cifra classica) quindi aggiunge carichi statici a schienali, braccioli e parte anteriore del sedile. I test di stabilità assicurano che la sedia non si ribalti sotto carico e i controlli di impatto cercano cedimenti strutturali, non solo danni visibili.
Per le nostre linee di sedie da lavoro, questo tipo di test è importante perché l'utente finale vi siede per otto ore al giorno, tutti i giorni. Una sedia che si guasta dopo 40.000 cicli è una richiesta di garanzia in attesa di verificarsi; quello che cancella l'intero programma è qualcosa che un distributore può vendere senza esitazione.
Testo alternativo: "Test ciclistico di durabilità del sedile BIFMA X5.1 presso un laboratorio di prova di mobili accreditato"
Quali prodotti della nostra gamma sono sottoposti a test di grado BIFMA
Gli standard BIFMA sono scritti per mobili da ufficio e istituzionali, quindi non tutti i prodotti in una fabbrica necessitano di X5.1. Ciò che conta è abbinare il prodotto allo standard richiesto dal mercato.
- Sedute per luoghi di lavoro e programmi contract: i nostri modelli di sedia da lavoro in tessuto, sedia girevole in rete e sedia da ufficio in rete rotante sono testati rispetto ai requisiti di seduta X5.1.
- Scrivanie e superfici di lavoro: verificati rispetto alla stabilità di stile X5.5 e ai requisiti di carico. Il tavolo per Home Office rientra in questa categoria quando è previsto per un uso contract.
- Unità di stoccaggio per ambienti commerciali: l'armadio di stoccaggio in MDF e la scarpiera moderna in MDF vengono controllati per verificarne la resistenza al ribaltamento e la capacità di carico rispetto ai requisiti delle unità di stoccaggio.
BIFMA vs. EN: cosa cambia dall'altra parte dell'Atlantico
Gli acquirenti nordamericani richiedono i rapporti ANSI/BIFMA. Gli acquirenti europei richiedono la conformità EN: EN 1335 per le sedute da ufficio, EN 527 per i tavoli da lavoro, EN 16121 per lo stoccaggio non domestico. Le due famiglie mettono alla prova gli stessi istinti, ma con carichi diversi, conteggi di cicli diversi e metodi diversi. Un rapporto che soddisfa un acquirente statunitense non soddisfa automaticamente quello tedesco, ed è altrettanto vero il contrario.
Manteniamo programmi di test separati per ciascun mercato proprio per questo motivo. Quando spediamo sedie da pranzo in Europa, tra cui sedie da pranzo in legno massello e sedie da pranzo in legno, i relativi controlli seguono i requisiti delle sedie commerciali del mercato di destinazione. Quando spediamo sedute da lavoro in Nord America, i rapporti sono BIFMA.
| Mercato | Posti a sedere | Scrivanie/Superfici di lavoro | Magazzinaggio |
|---|---|---|---|
| America del Nord | ANSI/BIFMA X5.1 | ANSI/BIFMA X5.5 | ANSI/BIFMA X5.9 |
| Europa | EN1335 | EN527 | EN16121 |
Come verificare una dichiarazione "certificata BIFMA": cinque controlli
Prima di accettare la frase in una citazione, esegui questi cinque controlli. Richiedono dieci minuti e hanno salvato più di un acquirente da un cattivo ordine.
1. Richiedi il rapporto, non il riassunto. Un vero rapporto di test indica lo standard (ANSI/BIFMA X5.1, ad esempio), il modello testato e la data del test. Una pagina di marketing che dice semplicemente "certificato BIFMA" non è una prova.
2. Controlla chi ha eseguito il test. I rapporti dovrebbero provenire da un laboratorio accreditato ISO 17025: SGS, TÜV, Intertek, UL e simili. Un foglio di "autotest" interno non ha lo stesso peso.
3. Abbina il numero del modello. Il rapporto deve coprire l'esatto modello che stai ordinando. Una relazione per una "sedia simile" non copre nulla.
4. Chiedi informazioni sulla frequenza. Un test di tre anni fa è storia, non certificazione. Chiedi quando è stato testato l'ultima volta il modello attuale.
5. Chiedi informazioni sulla coerenza della produzione. Il campione testato deve riflettere ciò che è stato effettivamente costruito: stesso legno, stesso spessore dell'acciaio, stesso rivestimento. Cambiare il materiale e il rapporto non sarà più applicabile.
I segnali d'allarme sono facili da individuare una volta che si conosce lo schema: il fornitore non può produrre un report, ne produce uno per un prodotto diverso o non può nominare il numero standard. Uno qualsiasi di questi tre ed è ora di andare avanti.
Non sei sicuro dello standard richiesto dal tuo mercato di riferimento? Rispondiamo a questa domanda ogni giorno: dicci dove spedisci e ti diremo quali rapporti sono importanti.
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